Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Austria/Voralberg - Dornbirn

METRO ist ein internationaler Lebensmittelgroßhändler mit einem vielfältigen Food- und Non-Food Sortiment, der bereits seit 50 Jahren in Österreich vertreten ist. Wir arbeiten weltweit für den Erfolg von unabhängigen Unternehmen. Wir arbeiten für über 500.000 Selbstständige österreichweit. Wir arbeiten für Umsetzer, Visionäre, Mutige, Abenteurer, jene die an sich glauben und ihre Träume verwirklichen. Wir arbeiten für unsere Kunden!

Zur Verstärkung unseres Teams im Großmarkt Dornbirn suchen wir eine/n

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Vollzeit 38,5 Wochenstunden, ab sofort

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind unser Aushängeschild bei unserem Kundeneingang
  • Sie sind die erste Ansprechperson in sämtlichen Belangen für unsere Kund/innen im Großmarkt
  • Sie schaffen mit Ihrer freundlichen Art eine angenehme Einkaufsatmosphäre für unsere Kund/innen 
  • Sie beantworten die Fragen unserer Kund/innen via Telefon und persönlich beim Eingang
  • Sie erledigen administrative Aufgaben wie zum Beispiel die Registrierung von Neukund/innen und die Änderung von Kundenstammdaten
  • Sie nehmen Reklamationen und beanstandete Waren an und bearbeiten diese nach internen Vorgaben

Ihre Qualifikationen:

  • Sie haben idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konnten bereits erste Berufserfahrung am Kundenempfang sammeln
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kund/innen und zeichnen sich durch Ihr freundliches, kommunikatives Wesen aus
  • Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
  • Sie bleiben auch bei der gleichzeitigen Abwicklung einer Vielzahl an Kund/innen ruhig und freundlich
  • Sie arbeiten engagiert, gewissenhaft und bringen eine gewisse Flexibilität mit
  • Sie besitzen gute EDV-Anwenderkenntnisse
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – wir freuen uns auch über jede weitere Fremdsprache, die Sie sprechen

Was wir bieten: 

  • Die Vorteile eines Großunternehmens mit ansprechenden Sozialleistungen wie Mitarbeiterrabatte, gratis Parkplatz und Vergünstigungen in unserem Betriebsrestaurant 
  • Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen unserer Öffnungszeiten
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei METRO

Ihr Gehaltspaket:

Es ist uns wichtig, dass sich Ihr Gehalt an Ihren Qualifikationen und Erfahrungen orientiert. Gerne klären wir das gemeinsam im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position ein KV-Mindestgehalt von EUR 1.800,- brutto pro Monat auf Vollzeitbasis gilt.

Haben wir Ihr Interesse an dieser Stelle geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Ihr Kontakt bei Fragen: Frau Silvia Berchtold, +43 5572 3745 218

 

METRO als Partner der Gastronomie handelt groß - wir tragen Verantwortung für unsere Kund/innen und Mitarbeiter/innen. Weil wir aufeinander Rücksicht nehmen und gemeinsam auf den Schutz unserer Gesundheit achten,  wünschen wir uns Bewerber/innen, die bereits gegen Covid-19 geimpft sind oder bereit sind, sich impfen zu lassen.