In Store Logistic Regional Manager | Makro Portugal

Portugal/Lisbon - Carnaxide

In Store Logistic Regional Manager | Makro Alfragide

MISSÃO

Integrado no Departamento de Supply Chain & Logistic e reportando ao National In Store Logistic Manager compete a este profissional a supervisão de toda a operação das plataformas atribuídas, nomeadamente na liderança de toda a equipa operacional de receção de mercadoria, preparação de encomendas, reposição de prateleira e expedição de encomendas com foco na otimização dos processos operacionais e de distribuição, de modo a proporcionar níveis de serviço de excelência aos clientes, assegurando a rentabilidade da operação com base nos objetivos definidos anualmente para as plataformas da sua área/região de influência.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Realizar um diagnóstico permanente da operação, quantificar a venda por carro e margem associada, assegurar a otimização de custos da operação (transporte/vendas) propondo proactivamente angariação de clientes por zona/carro;
  • Coordenar e controlar toda a operação diária da plataforma, assegurando a prontidão de todos os meios (físicos e humanos), no sentido de garantir um serviço de excelência ao cliente e a resolução atempada de eventuais não conformidades;
  • Acompanhar os indicadores de desempenho (produtividade, devoluções, double stock, etc.) e otimizar os processos operacionais, atribuindo os meios necessários para a realização dos objetivos;
  • Analise periódica das operações de carga de viaturas, verificando as condições de trabalho, limpeza, funcionamento do sistema de refrigeração, acondicionamento da mercadoria tendo em conta as necessidades de garantir a cadeia de frio;
  • Alinhar, com a equipa comercial FSD, a estratégia das plataformas da sua área de influência, de necessidades do Delivery, nomeadamente a captação de novos clientes para o Delivery de forma a atingir os objetivos definidos e/ou otimizar rotas;
  • Coordenar com o Floor Manager / GCO da loja, as necessidades dos diferentes departamentos, no que diz respeito à disponibilidade de stock, recursos humanos, armazenamento em função das necessidades diárias dos clientes;
  • Acompanhar os resultados Voice It, propondo os planos de ação quando necessários;
  • Gestão dos elementos da equipa: acompanhar, desenvolver, avaliar e motivar a equipa de forma a garantir que, cada um, dos membros conhece e alcança os seus objetivos;
  • Atua com elemento conciliador entre as várias áreas do negócio criando sinergias e desenvolvendo o poder dos relacionamentos;
  • Atuar como agente da Transformação Kultural e um embaixador dos Princípios Orientadores da Makro.

REQUISITOS

üLicenciatura ou formação profissional equivalente na área de gestão de transportes, logística ou similares (preferencial);
üExperiência de 1-2 anos numa função de responsabilidade semelhante na área da distribuição e com componente de transportes;
üCapacidade de Liderar pelo exemplo;
üBoa capacidade de análise e resolução de problemas;
üBons conhecimentos de MS Office e sistemas internos: MFF, COD, CFM, ERIC (preferencial);
üBons conhecimento de Inglês (preferencial).